成都燃气:世国的服务及时高效,我们很感动!
发表日期:2017-08-29
能源问题一直是关系到人类生存及发展的重要问题,生产中的能源安全,更是重中之重。客户的每一个需求,都是我们全力以赴的使命。
成都燃气——川府大地最重要的民生工程之一,前段时间在运营过程中出现了故障,导致监控系统控制室不能正常工作,失去了智能监控的功用。控制室工作人员自己折腾了很久,仍然没有搞定问题,那个心焦着急呀。为了不扩大问题影响到生产生活,工作人员只好打电话告知世国科技(以下简称“我司”)求助。
我司领导非常重视,在接到消息后,立刻安排技术工程师乘坐当天最早的飞机前往成都,一刻不停顿地赶赴现场。在我司专业工程师的辛苦努力下,通过仔细排查找到关键问题点,不到2小时就解决了监控控制室不能正常工作的棘手问题,帮助成都燃气排除故障恢复正常生产运作。顿时,整个监控中心一片欢欣鼓舞,成燃的工作人员及相关领导非常感动,大赞世国的服务及时高效,在接到故障通知不到24小时的时间就完美的解决了问题。
TIPS:经我司技术工程师仔细检查整个监控系统,首先确定了问题不是由世国防爆摄像机引起的,继而一步步的排除各种干扰因素,最终找到了问题的症结:是因为其中一个设备的重启导致参数设置紊乱,从而造成整个监控控制系统故障。在已经能正常工作之后,我们的工程师们根据现场实际情况,仔细核算了每一路摄像机的主码流、子码流等数值,重新调整了各项参数的配置,最终使整个燃气站的各个摄像头都能呈现出高清的监控画面了,画面清晰亮丽,无杂质无干扰。
客户的信任是世国十余年来不断前进的动力。世国坚信,卓越的品质和优质高效的服务是我们的立足之本,我们的努力得到越来越多客户的认可!
感谢成都燃气对世国一如既往的信赖,未来的日子里,伴随着成都燃气全国化运营的市场战略,期待我们共同携手,将更安全的燃气站点监控解决方案推向中华大地!
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